退貨政策
· 貓小隊CatGroup提供只退貨不換貨之服務。商品必須在7天內退還。
· 商品必須沒有使用、更改、清洗過。
· 如尚未收到商品前,有取消訂單需求請直接私訊貓小隊粉絲團,將由專人為您服務。
· 會員可享收受商品後七日鑑賞期(包含例假日)。若您收到瑕疵或錯誤商品懇請直接來信或來電通知客服協助處理。
· 會員於鑑賞期內退貨僅限乙次(不限件數),辦理退貨需自行負擔寄回郵資,退款即原購買商品之全額(包含運費)。
· 若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回! 
· 以上退貨服務只限定國內買家。
 
退貨流程<請於七天內按照下列流程申請處理>
1. 請至貓小隊粉絲團私訊留言,並提供訂購商品、日期、退貨原因、商品目前現況照片。
2. 確認符合退貨條件後請以原包裝將退貨商品包裝妥當。
3. 請您自行將退貨商品寄回。
 
退貨/退款處理時間
退貨商品於7天內寄出並送達貓小隊CatGroup,收到退貨商品後5個工作日內以原始付款方式處理您的退貨款。
銀行機構在收到CatGroup提供的信息後可能需要用幾天時間來處理該交易,並將退貨款過賬到您的帳戶。
PS: 選擇『貨到付款』交易方式 - 基本運費60元+手續費30元,七天鑑賞期內退貨僅退回基本運費60元。

瑕疵或錯誤商品
1. 先拍照寄至貓小隊粉絲團,客服人員會主動連絡您。
2. 請以原包裝將商品包裝妥當。
3. 宅配將至府上收回瑕疵商品,來回運費由我們支付。
 
非瑕疵商品範圍
· 手工製作痕跡。
· 木材天然紋路。
· 對商品主觀認知不同。